用心服务传真情 公交一路洒文明 市公交司机月均做好事117起

2019-12-03 00:53

赖道辉与热心乘客搀扶行动不便 的长者下车。

赖道辉与热心乘客搀扶行动不便的长者下车。

程树荣路见故障私家车,主动 下车帮助,迅速恢复道路畅通。

程树荣路见故障私家车,主动下车帮助,迅速恢复道路畅通。

救困扶危、见义勇为、拾金不昧……这样一个个随手可以做到的举动,经常会感动到身边的人,也体现着无私的奉献精神和爱。当这阵阵文明新风吹进公交车车厢内,广大公交车驾驶员的一个善举一次帮忙,树立公交形象、传播社会正能量的同时,更展示城市文明的风采。

10月14日下午,17路粤H09606D的驾驶员赖道辉在执行开往火车站综合体的班次任务中,车辆行至天宁北路站,赖道辉像往常一样打开前后门上、下乘客,随后拉好手刹,急匆匆起身离开驾驶位置,走向车厢后门,与其他热心乘客一起,将一位拄着双拐、行动不便的长者搀扶下车。

10月14日下午,14路粤H09625D 的驾驶员陈维广在执行开往马安大道的班次任务中,车辆行至宝月公园站时,发现一位老婆婆独自乘车,且语言表达不清,还分不清方向,只知道要去“播植”,其他一概不知道。然后,陈维广和其他乘客一起,用老婆婆的手机联系上她的儿子,因其远在江门而无法接应,于是,陈维广上报公司调度中心,请求调度中心协助报警,就在此时,老婆婆的侄女来电,并请陈维广把老婆婆送到南岸交警支队……

5月2日,8路公交车驾驶员程树荣沿着建设三路行驶到中心市场车站时,遇到私家车发生故障,主动下车协助车主移开故障车辆,恢复道路畅通;6月,程树荣驾驶8路公交车行驶至莲湖西路时,突然看到一名骑电动车的女子晕倒在地,便靠边停车,并组织车内热心乘客下车救助。

其实,上述好人好事与见义勇为的事迹,在肇庆市公共汽车有限公司经常发生, 每一位公交车驾驶员在执行班次任务时,遇到有困难的乘客帮把手,已成为他们的“职业习惯”,只是,正如陈维广所言不过是举手之劳,经常不愿意接受记者采访而变得不为人知而已。

肇庆市公共汽车有限公司相关负责人透露,公司经常组织有消防员等专业人士、专家参与指导的应急演练,除了公交车驾驶员外,其他员工也要参与其中,不仅要求学会公交车天窗、安全门等应急操作,像灭火器、消火栓、安全锤等使用方法,乃至常见病状的判断与急救方法都需要接受培训,而且所有新进员工的第一堂课就是安全教育和培训,从而让广大员工有做好事的底气与能力。与此同时,公司还专门制定奖励办法,对员工的见义勇为、救困扶危等行为,一经确认后便会给以奖励。

值得一提的是,肇庆市公共汽车有限公司在做好公共交通载客服务的同时,一直把扶危助困方便市民作为企业文化的一部分,暖心行动常见于公交车车厢而广受乘客市民好评。据统计,近几年来,公交车驾驶员拾金不昧、见义勇为、热心助人等各类好人好事越来越多,仅去年全年和今年前三季度就2473 起,这样算来,平均每月117起。

如今,肇庆正在创建全国文明城市,而公交车作为城市文明的窗口,也是广大市民出行的交通工具,安全、文明、舒适的出行环境,需要肇庆市公共汽车有限公司和公交车驾驶员用实际行动去创造,同时也需要全社会各界人士的积极参与,因此,在公交车驾驶员见义勇为救困扶危的时候,倡导广大乘客市民支持驾驶员,一起帮忙,将这种精神在更大的范围内得到进一步的发展和传承,同时携手共创文明公交、文明交通,助力我市创建全国文明城市。

 

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